1. Introdução
A AWM Digital valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Controlador dos dados
A AWM Digital atua como Controladora dos dados pessoais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações coletadas por meio do site:
Contato: 📩 privacidade@awmdigital.com.br
3. Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
a) Dados fornecidos pelo usuário
-
Nome completo
-
E-mail
-
Telefone/WhatsApp
-
Empresa (quando aplicável)
-
Informações enviadas via formulários ou contato
b) Dados coletados automaticamente
-
Endereço IP
-
Localização aproximada
-
Tipo de navegador e dispositivo
-
Páginas acessadas e tempo de navegação
4. Finalidade do tratamento de dados
Os dados pessoais são tratados para:
-
Atendimento a solicitações e contatos
-
Elaboração de propostas comerciais
-
Prestação de serviços de TI e Segurança Eletrônica
-
Envio de comunicações e suporte técnico
-
Melhoria da experiência no site
-
Segurança da informação e prevenção a fraudes
-
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
5. Bases legais (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
-
Consentimento do titular
-
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
-
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
-
Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades do titular
6. Compartilhamento de dados
A AWM Digital não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário com:
-
Provedores de hospedagem e infraestrutura
-
Ferramentas de análise e marketing (ex: Google Analytics)
-
Sistemas de segurança e monitoramento
-
Autoridades legais, quando exigido por lei
Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
7. Transferência internacional de dados
Alguns serviços utilizados podem armazenar dados fora do Brasil.
Nesses casos, garantimos que os fornecedores adotem níveis adequados de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.
8. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando:
-
Obrigações legais
-
Prazos regulatórios
-
Necessidade operacional do serviço
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:
-
Controle de acesso restrito
-
Criptografia e proteção de rede
-
Monitoramento de sistemas
-
Políticas internas de segurança
Como empresa de TI e Segurança Eletrônica, seguimos boas práticas de mercado para garantir a integridade e confidencialidade das informações.
10. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
-
Melhorar a navegação
-
Personalizar conteúdo
-
Analisar o tráfego do site
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador.
11. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
-
Confirmar a existência de tratamento de dados
-
Acessar seus dados pessoais
-
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
-
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
-
Solicitar portabilidade dos dados
-
Revogar o consentimento
-
Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato:
📩 privacidade@awmdigital.com.br
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A AWM Digital disponibiliza um canal para comunicação com o Encarregado de Dados (DPO):
📩 privacidade@awmdigital.com.br
13. Tratamento de dados de menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso ocorra coleta de dados, ela será feita com consentimento dos responsáveis legais, conforme a LGPD.
14. Alterações nesta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
15. Foro e legislação aplicável
Esta política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/2018).